Lộ trình thăng tiến của Product Manager là gì? Top 5 website chuyên tuyển dụng Product Manager

Product manager là gì? Cụm từ “Product Manager” là một thuật ngữ không còn quá xa lạ với cộng đồng IT. Với những bạn đang có mong muốn tìm hiểu và thăng tiến trong ngành này thì Product Manager là một vị trí vô cùng hấp dẫn.

Bài viết này sẽ cung cấp cho bạn một số thông tin bổ ích về những công việc của Product Manager cũng như lộ trình thăng tiến cho công việc này. 

Product Manager là gì?

Product Manager là người chịu toàn bộ trách nhiệm cho một sản phẩm (product) mới. Công việc của một Product manager bao gồm: điều phối công việc và kết nối nguồn lực giữa các bộ phận. Nhằm đảm bảo kết quả đầu ra sẽ đáp ứng được mục tiêu đã đề ra.

Nói một cách lược giản, Product Manager chính là cầu nối giữa các bộ phận Technology, UX và Business. 

Product manager là cầu nối giữa ba bộ phận

• Technology – Để xác định được cái mình muốn build, cần phải trả lời được câu hỏi: “Build bằng cái gì?”. Product Manager không cần phải ngồi viết code nhưng cần có kiến thức về những công nghệ cần có. Quan trọng nhất là hiểu rõ cần có những gì để đưa ra quyết định chính xác.
• UX (Trải nghiệm người dùng) – Product Manager vừa là tiếng nói của doanh nghiệp, vừa là người chuyển đổi nó thành trải nghiệm người dùng.
• Business – Tập trung vào tối đa hoá giá trị kinh doanh từ sản phẩm, là sự ưu tiên trên hết của việc quản lý sản phẩm. 

Nhiệm vụ của Product Manager là phải quản lý và đưa ra những quyết định quan trọng cần thiết. Từ đó đề ra quy trình chiến lược để phát triển và quản lý sản phẩm hợp lý. 

Product Manager chịu trách nhiệm điều phối tiến độ sản xuất sản phẩm

Thực tế, điều này đồng nghĩa với việc Product Manager sẽ cần thực hiện nhiều việc nhỏ cùng một lúc như: duy trì product roadmap, quản lý tồn đọng sản phẩm, giao tiếp với cổ đông và khách hàng, điều phối các hoạt động của nhóm để nhân sự cùng làm việc để hướng về một mục tiêu chung. 

Đây là một vị trí tương đối quan trọng vì liên quan đến rất nhiều người. Phẩm chất quan trọng nhất mà một người quản lý sản phẩm cần có chính là khả năng làm việc với con người. 

Bạn phải là một nhà quản lý giỏi đến mức có thể kết nối nhân sự từ những bộ phận tách biệt của công ty, với vai trò và động lực khác nhau thành một khối hợp nhất để đi theo tầm nhìn của bạn. 

Đọc thêm: Project Manager là gì? 4 quy tắc để quản lý dự án mang tên “cuộc đời”

Mô tả công việc và trách nhiệm của Product Manager

Lãnh đạo và giám sát

Product Manager là người đứng đầu, giám sát các hoạt động hoàn thiện sản phẩm từ những bước sơ khai nhất. Cũng là người lãnh đạo đội ngũ nhân viên chuyên trách để tạo ra sản phẩm. 

Product Manager là người đứng đầu dự án

Product Manager đóng vai trò là cầu nối giữa khách hàng với team development. Có nhiệm vụ tìm hiểu và truyền đạt nhu cầu của khách hàng với đội nhóm. Từ đó lập ra những quy trình để lãnh đạo và giám sát chặt chẽ. Đảm bảo sản phẩm đạt chất lượng tốt nhất và được bàn giao theo đúng tiến độ.

Đọc thêm: Mẫu kế hoạch quản trị dự án: Project Tracking là gì?

Hoạch định chiến lược

Công việc của một Product Manager là phải đưa ra được những chiến lược mới để phát triển sản phẩm. Từ những dữ liệu và thông tin có được, Product Manager sẽ đề ra kế hoạch để hoàn thiện sản phẩm, sao cho phù hợp với nhu cầu của người dùng hoặc xây dựng chiến lược để cải thiện các sản phẩm cũ.

Product Manager phải đề ra chiến lược phát triển sản phẩm hợp lý

Nghiên cứu và phân tích

Là người đứng đầu trong việc phát triển sản phẩm, một Product Manager cần phải có khả năng định hướng những bước đi mới, những mục tiêu mà sản phẩm đang hướng đến. 

Product Manager phải đưa ra những quyết định tốt nhất cho sản phẩm của mình

Việc nghiên cứu và phân tích sản phẩm sẽ giúp hạn chế tối đa những sai sót mà sản phẩm có thể gặp phải. Từ đó tìm ra được điểm tối ưu nhất của sản phẩm và phát triển sản phẩm hoàn chỉnh. 

Quan trọng hơn cả là bạn phải am hiểu sản phẩm của các đối thủ trên thị trường để biết cách tạo ra lợi thế cạnh tranh cho sản phẩm của mình. 

Chịu trách nhiệm về sản phẩm

Product Manager là người đứng đầu dự án về sản xuất sản phẩm. Đồng thời là người ra quyết định cho sản phẩm đó nên sẽ là người có trách nhiệm nhiều nhất. 

Product Manager chịu nhiều trách nhiệm trong việc tạo ra sản phẩm hoàn chỉnh nhất

Product Manager sẽ cần đảm bảo sản phẩm được làm ra gần như không xảy ra lỗi nào trong quá trình sử dụng. Bên cạnh đó, Product Manager cũng sẽ cần chịu trách nhiệm về tiến độ sản xuất và giá trị sản phẩm khi cung cấp đến khách hàng.

Đảm bảo truyền thông và tiếp thị

Sản phẩm được đưa ra thị trường cần có công tác truyền thông và tiếp thị phù hợp để thu hút người dùng. Do đó khâu tiếp thị và truyền thông đóng vai trò cực kỳ quan trọng. 

Giai đoạn truyền thông cũng rất quan trọng đối với sản phẩm công nghệ

Là một Product Manager, bạn cần phải am hiểu tường tận sản phẩm do đội nhóm mình làm ra và đối tượng người dùng mà nó hướng đến. Từ đó xác định phương pháp truyền thông tốt nhất dành cho sản phẩm. 

Trách nhiệm của Product Manager

• Minh bạch các thông tin liên quan đến thứ tự ưu tiên của lộ trình sản phẩm

Khi làm việc với khách hàng, Product Manager sẽ thường xuyên gặp phải vô vàn câu hỏi như: “Tại sao bạn lại ưu tiên chủ đề hoặc tính năng này cho bản phát hành tiếp theo mà không phải cái khác?” hay “Tại sao bạn lại tập trung nhiều hơn vào một mục tiêu cụ thể trong hai quý tiếp theo thay vì lựa chọn một mục tiêu khác?”,…. 

Nhiệm vụ của Product Manager là cần thuyết phục được khách hàng, lãnh đạo công ty, các thành viên trong team và các bộ phận liên quan hiểu được chiến lược tư duy của bạn. Hãy cởi mở và rõ ràng với họ về lý do mà bạn đưa ra những quyết định đó. 

Product Manager sẽ phải tiếp xúc với khách hàng thường xuyên

Nếu cấp trên hoặc khách hàng của bạn đề xuất thêm vào những tính năng không phù hợp với sản phẩm, bạn cũng có thể từ chối đáp ứng. Nhưng phải giải thích cụ thể và dễ hiểu để các bên liên quan đều có thể nắm bắt được tình hình. Đồng thời đưa ra những luận điểm thuyết phục về việc những tính năng này sẽ ảnh hưởng xấu đến sản phẩm như thế nào. 

• Đặt mình ở vị trí của người dùng

Product Manager phải là người thấu hiểu tâm lý khách hàng của mình. Biết khách hàng muốn gì để từ đó đưa ra giải pháp một cách nhanh chóng nhất. Đây là ưu điểm sẽ giúp bạn khác biệt với những nhà quản lý cấp cao khác. 

Chẳng hạn như nếu người dùng gặp bất tiện trong việc đăng nhập do ứng dụng không ghi nhớ mật khẩu người dùng. Một Product Manager giỏi sẽ biết ngay vấn đề này “bắt rễ” từ đâu, rồi ngay lập tức điều phối team Product để giải quyết vấn đề này. 

Product Manager cần biết đọc vị tâm lý khách hàng

Là một nhà quản lý sản phẩm, bạn luôn phải quan tâm đến trải nghiệm của người dùng cuối. Một sản phẩm muốn tồn tại lâu trên thị trường cần phải có UI/UX đơn giản và dễ dùng. 

Nếu ứng dụng của nhóm bạn làm ra có UI phức tạp và UX không mượt mà, hay gặp lỗi thì sẽ không ai muốn sử dụng nữa. Dù cho ứng dụng có hay ho đến mức nào.  Chính vì vậy, bạn cần đặt mình vào tâm thế của người dùng để đảm bảo sản phẩm làm ra thật hoàn hảo. 

• Biết cân bằng nhu cầu của các bên liên quan

Product Manager luôn phải đối mặt với tình trạng thiếu hụt nguồn lực để phát triển sản phẩm. Trong khi nhu cầu của khách hàng hoặc cấp trên lại quá nhiều. Do đó, bạn sẽ cần phải biết cái gì nên ưu tiên nhất đối với sản phẩm. 

Bạn cũng cần tính toán và cân bằng giữa nguồn lực hạn chế của công ty và nhu cầu từ các bên liên quan để điều phối đội nhóm làm việc hiệu quả.

Product Manager phải biết cách cân bằng nhu cầu của khách hàng và đội nhóm

Nếu không chắc chắn về mức độ ưu tiên hoặc cần cân nhắc đến các yếu tố khác nhau trong lộ trình phát triển sản phẩm của mình. Bạn có thể tham khảo ý kiến từ những người đi trước, hoặc sử dụng các nền tảng hỗ trợ tính toán và sắp xếp. 

• Sẵn sàng thay đổi và chịu bứt phá

Nếu là một Product Manager, bạn cần phải sở hữu sự nhạy cảm với những thay đổi. Khi thời đại công nghệ đang ngày càng phát triển, hàng ngày, hàng giờ, thậm chí là mỗi phút giây lại có vô vàn những phát minh mới ra đời. 

Tư duy khác biệt và đổi mới là ưu điểm cạnh tranh của Product Manager

Vậy nên nếu bạn không chấp nhận đổi mới và cập nhật xu hướng thì chắc chắn sản phẩm làm ra sẽ bị lạc hậu và lỗi thời. Cho nên, một Product Manager xuất sắc phải liên tục thích nghi với những biến đổi của thị trường. 

Lộ trình thăng tiến của Product Manager là gì?

Associate Product Manager 

Với vị trí này, bạn cần chứng minh rằng mình có thể hiểu rõ công việc quản lý sản phẩm như thế nào. Bạn cũng cần thể hiện rõ ràng đam mê của mình trong việc giao tiếp với khách hàng. 

Đây là điểm dừng đầu tiên trên con đường sự nghiệp của một Product Manager. Một Associate Product Manager giỏi không phải là người biết nhiều nhất, làm việc chăm chỉ nhất hay đánh bại mọi đối thủ cạnh tranh. Mà bạn còn cần sở hữu nhiều tố chất hơn thế.  

Associate Product Manager là vị trí đầu tiên trong lộ trình thăng tiến của Product Manager

Với vị trí này, bạn cần thể hiện được sự đồng cảm với người dùng. Cần biết cách làm nổi bật khả năng xác định các vấn đề và cơ hội của bạn. Cũng như biết cách phối hợp với người khác một cách nhịp nhàng. 

Đọc thêm: Huddle là gì? Họp team nhanh chóng hiệu quả với 4 tips sau

Bí quyết để thành công là bạn cần nghe và hiểu được tất cả các khía cạnh của một câu chuyện. Từ đó tổng hợp và đánh giá mọi yếu tố để đi đến một quyết định rõ ràng. 

Một Associate Product Manager thường sẽ tham gia vào mọi công việc mà một Product Manager thường làm. Điểm khác biệt chỉ nằm ở chỗ quy mô và mức độ dự án bạn quản lý sẽ nhỏ hơn. 

Nói cách khác, bạn có thể không cần phải thiết lập chiến lược sản phẩm. Nhưng thay vào đó, bạn cần phải biết cách sắp xếp ưu tiên cho các dự án của mình. Associate Product Manager cũng sẽ chịu trách nhiệm cập nhật tiến độ dự án cho đội nhóm và quản lý của mình. Nhưng không chịu trách nhiệm trực tiếp trình bày các kế hoạch thực hiện sản phẩm.

Product Manager

Vị trí này đòi hỏi bạn phải có kinh nghiệm và trình độ chuyên môn cao. Không nhất thiết phải có kinh nghiệm quản lý sản phẩm trực tiếp nhưng cần phải sở hữu những kỹ năng cần thiết. Chẳng hạn như kỹ năng giao tiếp, làm việc nhóm hiệu quả, kỹ năng hoạch định, kỹ năng điều phối và quản lý dự án lớn nhỏ,… 

Product Manager cũng không cần có trải nghiệm sản phẩm thực tế, nhưng cần phải am hiểu về những khái niệm cơ bản trong IT. 

Lộ trình thăng tiến của Product Manager

Để có thể thăng tiến trong sự nghiệp, một Product Manager cần bảo đảm có thể hoàn thành tốt công việc được giao. Bên cạnh đó, bạn cũng cần biết cách thúc đẩy team hoàn thành các mục tiêu lớn hơn. 

Một Product Manager giỏi sẽ luôn nắm rõ những lợi ích mà sản phẩm có thể mang lại cho khách hàng. Từ đó biết cách trình bày rõ các vấn đề mà sản phẩm của bạn có thể giải quyết cho khách hàng. Để tăng tính thuyết phục, hãy thêm vào các chỉ số đem lại lợi nhuận kinh doanh để tạo được sự hấp dẫn với khách hàng. 

Senior Product Manager

Muốn trở thành Senior Product Manager, bạn phải là một người có tay nghề cứng cáp và nhiều kinh nghiệm làm việc trong ngành. Một Senior Product Manager thành công sẽ thể hiện được khả năng tư duy của bản thân, có trách nhiệm với các quyết định của mình.  

Với vai trò là một nhà lãnh đạo, người đó cũng sẽ phải biết dẫn dắt đội nhóm và đưa ra quyết định dựa trên số liệu hoặc tình huống. Vai trò này đòi hỏi một người có kiến thức sâu rộng về sản phẩm và thị trường. Và có khả năng lãnh đạo, chịu áp lực công việc tốt. 

Senior Product Manager cần có nhiều năm kinh nghiệm trong ngành

Công việc của Senior Product Manager cũng giống như của Product Manager. Nhưng sẽ làm việc với những sản phẩm có tác động cao hơn, khả năng hiển thị cũng cao hơn. 

Senior Product Manager sẽ lãnh đạo các Product Manager cấp dưới và làm việc chặt chẽ với các nhà lãnh đạo sản phẩm trong công ty để thực hiện các chiến lược sản phẩm một cách suôn sẻ. 

Nếu Product Manager thường chú ý đến dữ liệu hoặc tham gia nhiều hơn vào các cuộc trao đổi qua lại với khách hàng. Thì các Senior Product Manager sẽ quan tâm nhiều hơn đến quy trình dự án lớn. Họ cũng có nhiều quyền hạn hơn trong việc điều phối và ra quyết định liên quan đến sản phẩm. 

Director of Product

Vị trí Director of Product yêu cầu khả năng xây dựng và kinh nghiệm lãnh đạo cao. Director of Product cũng sẽ tập trung hơn vào việc xây dựng và cải thiện quy trình. Nhằm nâng cao năng suất chung của cả nhóm và tạo dựng được sự đồng lòng trong tổ chức.

Từ Director of Product, bạn có thể vươn lên trở thành lãnh đạo công ty

Khi làm Director of Product, bạn cũng cần trao đổi với những bộ phận khác trong công ty thường xuyên để nắm bắt tình hình công việc. Ngoài ra còn là để cập nhật những khó khăn mà đội nhóm của bạn đang gặp phải. 

Công việc này được thực hiện chủ yếu dựa vào dữ liệu. Bạn sẽ làm việc với một đội nhóm tập trung vào các KPI riêng lẻ và bạn là người chịu trách nhiệm kết nối những con số đó với các chỉ số thành công rộng hơn của doanh nghiệp nói chung. 

Các website tuyển dụng Product Manager

Vietnamworks

Vietnamworks là trang web tuyển dụng hàng đầu tại Việt Nam

Vietnamworks là một trong những trang web tuyển dụng hàng đầu tại Việt Nam. Đặc biệt là với các vị trí đã có kinh nghiệm như Product Manager. Được thành lập từ rất lâu với lượt truy cập hàng tháng lên đến 2 triệu lượt, đây được coi là một website nhận được sự tin tưởng từ nhiều công ty và tập đoàn lớn trên cả nước. 

Vietnamworks cũng là website nổi tiếng trong cộng đồng người nước ngoài ở Việt Nam. Tại trang web này, bạn có thể dễ dàng tìm kiếm được những CV nhân sự nước ngoài đặc thù cho vị trí Product Manager. 

Cần lưu ý rằng CV trên trang thường không sát với kết quả thực tế. Do đó, bạn cần đặc biệt theo dõi tỷ lệ chuyển đổi của ứng viên thông qua các vòng phỏng vấn.  

ITviec

ITviec là trang web tuyển dụng dành riêng cho dân IT

ITviec là một trong những website chuyên dành cho dân IT. Nằm trong top các trang tuyển dụng hàng đầu do độ hiệu quả và phương châm hoạt động ấn tượng: “IT Jobs for Top People. Ít nhưng mà chất”. 

Mặc dù lượt truy cập và xếp hạng của trang web này không được cao như nhiều trang khác. Nhưng ITviec lại là trang web đáng tin cậy bậc nhất để những nhà tuyển dụng tìm kiếm ứng viên phù hợp với yêu cầu cao như vị trí Product Manager tuyển dụng.

Topdev

Topdev cũng là một trang web tuyển dụng chất lượng ngành IT

Với hệ sinh thái đa dạng gồm hàng loạt những sự kiện chất lượng dành cho cộng đồng IT được tổ chức thường niên, báo cáo thị trường, forum, Topdev đã trở thành đơn vị uy tín hàng đầu trong việc tuyển dụng các vị trí việc làm về ngành công nghệ thông tin. Trong đó có các vị trí cấp quản lý trong ngành IT như Product Manager.

Đây là trang web với nguồn dữ liệu về hồ sơ và số lượng việc làm dồi dào. Topdev cũng là đơn vị tiên phong và duy nhất trong lĩnh vực IT tại Việt Nam giúp xây dựng và phát triển Thương Hiệu Tuyển Dụng – Employer Brand cho hàng trăm tập đoàn/công ty lớn nhỏ trong và ngoài nước. 

Career Builder

Career Builder là một trong những trang web tuyển dụng nổi tiếng ở Việt Nam

Career Builder là chuyên trang tuyển dụng thuộc sở hữu của Career Builder Mỹ – Mạng Việc làm & Tuyển dụng hàng đầu thế giới với khoảng hơn 2 triệu việc làm và hơn 200 triệu ứng viên.

Đây là trang web đa quốc gia có độ phủ sóng mạnh mẽ, thường xuyên được các nhà tuyển dụng hàng đầu nhắc tới. Chuyên trang này phù hợp với việc đăng tuyển và tìm kiếm các ứng viên có yêu cầu về trình độ chuyên môn và kinh nghiệm cao. Chính vì vậy rất phù hợp cho các vị trí Product Manager tuyển dụng. 

Bên cạnh đó, tính năng lọc hồ sơ của Career Builder cũng được đánh giá là ưu việt hơn hẳn so với các website tuyển dụng khác trên thị trường. 

Indeed

Indeed là trang tuyển dụng hàng đầu thế giới 

Indeed là một trang đăng tin tuyển dụng và tìm kiếm việc làm hàng đầu thế giới với hơn 3 triệu nhà tuyển dụng hoạt động. 

Indeed cung cấp cho các nhà tuyển dụng 2 lựa chọn là đăng tuyển miễn phí và có trả phí. Bên cạnh đó còn hỗ trợ doanh nghiệp xây dựng thương hiệu tuyển dụng chuyên nghiệp. 

Mặc dù còn chưa phổ biến rộng rãi nhưng đây là một kho tàng với tiềm năng rất lớn trong việc tuyển dụng vị trí Product Manager. Hơn nữa, Indeed cũng rất chú trọng vào trải nghiệm ứng tuyển của ứng viên trên di động. Nhằm mang đến những ứng viên chất lượng nhất cho nhà tuyển dụng trên cả nước.

Bạn thấy bài viết Lộ trình thăng tiến của Product Manager là gì? Top 5 website chuyên tuyển dụng Product Manager có khắc phục đươc vấn đề bạn tìm hiểu ko?, nếu ko hãy comment góp ý thêm về Lộ trình thăng tiến của Product Manager là gì? Top 5 website chuyên tuyển dụng Product Manager bên dưới để Trường Đại học Đại Việt Sài Gòn có thể thay đổi & cải thiện nội dung tốt hơn cho các bạn nhé! Cám ơn bạn đã ghé thăm Website: daihocdaivietsaigon.edu.vn của Trường Đại học Đại Việt Sài Gòn

Nhớ để nguồn bài viết này: Lộ trình thăng tiến của Product Manager là gì? Top 5 website chuyên tuyển dụng Product Manager của website daihocdaivietsaigon.edu.vn

Chuyên mục: Hỏi đáp